Іноді покупки за кредитною або дебетовою карткою можуть бути відхилені банком. Це зазвичай відбувається тому, що банк позначає цю транзакцію як підозрілу, щоб підтвердити, чи достатньо коштів на рахунку. Будь ласка, підтвердіть, що на вашому рахунку достатньо коштів, відповідно до відповідних платіжних підказок, які відображаються на сторінці. Якщо потрібно, ви можете зв'язатися зі своїм банком або звернутися до нашої служби підтримки за адресою support@mail.Gate.io.
Як уникнути введення неправильних платіжних даних?
Введення неправильного номера картки, терміну дії або CVV коду призведе до невдачі транзакції. Будь ласка, уважно перевірте всю інформацію перед відправкою.
При додаванні нової картки, будь ласка, переконайтеся, що адресна інформація збігається з адресою на банківському рахунку та є правильною.
Що робити, якщо час очікування занадто довгий?
Зазвичай кошти за покупки через банківську картку надходять протягом 5-10 хвилин, ви можете перевірити їх у своєму спотовому рахунку; якщо ви стикнулися з проблемою списання, але кошти не надійшли протягом тривалого часу, або виникли інші проблеми з оплатою, будь ласка, зверніться до вашого банку або зв'яжіться з нами за адресою support@mail.Gate.io.
Що таке 3DS?
3DS (3D Secure) є протоколом безпеки, що використовується банками для запобігання несанкціонованому використанню кредитних або дебетових карт.
Чому потрібно пройти 3DS перевірку?
3DS допомагає запобігти шахрайським транзакціям, перевіряючи вашу особу та забезпечуючи безпечне використання картки.
Як працює 3DS?
Під час оплати ви будете перенаправлені на сторінку банку, де потрібно ввести одноразовий пароль або іншу ідентифікаційну інформацію для завершення перевірки.
Що робити, якщо не отримано запит на 3DS верифікацію?
Це може бути технічною проблемою, або ваш банк не підтримує 3DS. Будь ласка, зв'яжіться з банком для отримання допомоги.
Що робити, якщо забули пароль 3DS?
Ви можете скинути пароль через веб-сайт банку або безпосередньо зв'язатися з обслуговуванням клієнтів банку.
Що робити, якщо перевірка 3DS не вдалася?
Будь ласка, перевірте, чи правильна введена інформація, і спробуйте ще раз. Якщо проблема все ще існує, будь ласка, зв'яжіться з банком.
Скільки часу зазвичай займає верифікація 3DS?
Процес верифікації зазвичай займає лише кілька хвилин.
Переглянути оригінал
Ця сторінка може містити контент третіх осіб, який надається виключно в інформаційних цілях (не в якості запевнень/гарантій) і не повинен розглядатися як схвалення його поглядів компанією Gate, а також як фінансова або професійна консультація. Див. Застереження для отримання детальної інформації.
Використання кредитних/дебетових карток для покупки криптоактивів через Gate Connect: часті питання
Що робити, якщо угоду відхилили?
Іноді покупки за кредитною або дебетовою карткою можуть бути відхилені банком. Це зазвичай відбувається тому, що банк позначає цю транзакцію як підозрілу, щоб підтвердити, чи достатньо коштів на рахунку. Будь ласка, підтвердіть, що на вашому рахунку достатньо коштів, відповідно до відповідних платіжних підказок, які відображаються на сторінці. Якщо потрібно, ви можете зв'язатися зі своїм банком або звернутися до нашої служби підтримки за адресою support@mail.Gate.io.
Як уникнути введення неправильних платіжних даних?
Введення неправильного номера картки, терміну дії або CVV коду призведе до невдачі транзакції. Будь ласка, уважно перевірте всю інформацію перед відправкою. При додаванні нової картки, будь ласка, переконайтеся, що адресна інформація збігається з адресою на банківському рахунку та є правильною.
Що робити, якщо час очікування занадто довгий?
Зазвичай кошти за покупки через банківську картку надходять протягом 5-10 хвилин, ви можете перевірити їх у своєму спотовому рахунку; якщо ви стикнулися з проблемою списання, але кошти не надійшли протягом тривалого часу, або виникли інші проблеми з оплатою, будь ласка, зверніться до вашого банку або зв'яжіться з нами за адресою support@mail.Gate.io.
Що таке 3DS?
3DS (3D Secure) є протоколом безпеки, що використовується банками для запобігання несанкціонованому використанню кредитних або дебетових карт.
Чому потрібно пройти 3DS перевірку?
3DS допомагає запобігти шахрайським транзакціям, перевіряючи вашу особу та забезпечуючи безпечне використання картки.
Як працює 3DS?
Під час оплати ви будете перенаправлені на сторінку банку, де потрібно ввести одноразовий пароль або іншу ідентифікаційну інформацію для завершення перевірки.
Що робити, якщо не отримано запит на 3DS верифікацію?
Це може бути технічною проблемою, або ваш банк не підтримує 3DS. Будь ласка, зв'яжіться з банком для отримання допомоги.
Що робити, якщо забули пароль 3DS?
Ви можете скинути пароль через веб-сайт банку або безпосередньо зв'язатися з обслуговуванням клієнтів банку.
Що робити, якщо перевірка 3DS не вдалася?
Будь ласка, перевірте, чи правильна введена інформація, і спробуйте ще раз. Якщо проблема все ще існує, будь ласка, зв'яжіться з банком.
Скільки часу зазвичай займає верифікація 3DS?
Процес верифікації зазвичай займає лише кілька хвилин.